Evolución de los nombres que ha tenido (y tiene) el departamento Recursos Humanos

Haber nacido en 1970 tiene ciertas ventajas y algunos inconvenientes.

Entre las ventajas (solo diré unas pocas):

• He vivido sin teléfono móvil y he podido disfrutar de vivir y jugar con mis amigos “en la calle” sin estar mirando una pantalla constantemente
• He disfrutado de ojear un periódico, con el olor del papel, y pudiendo saborear el pasar las paginas y descubrir que pasaba en el mundo con tranquilidad
• He empezado mi carrera profesional en una profesión que con los años adquirió importancia y relevancia hasta la fecha de hoy: Recursos Humanos

Desventajas: Me hago mayor

La evolución del Actual Departamento de Recursos Humanos, aunque tambien hablare de otros nombres que recibe hoy en dia, ha sido algo parecido a lo siguiente:

• Personal: Era un departamento de contratación, nominas y despidos o finalizaciones de contrato en los años 70 y 80. Mucha burocracia y mucho papel. Poco relevante en el bienestar de los empleados. Gestionaba las incidencias que había en el dia a dia. Desde un accidente o enfermedad hasta cualquier cosa mas derivada de los asuntos laborales

• Relaciones laborales: El nombre lo dice todo. Es la época de la negociación con los representantes de los trabajadores. Los múltiples y diferentes tipos de contratación que había (yo comencé a trabajar en los años 90 con un tipo de contrato que ya no existe). La regulación de los salarios y sus modificaciones. Y por supuesto las “desvinculaciones” en formato de despidos o finalizaciones de contrato temporal (la gran mayoría de los contratos en los 90)

• Recursos Humanos: El nombre mas extendido y aceptado en la actualidad. En 1994 estudié en la Escuela de Negocios ESIC la VII promoción del “Master de Dirección y Organización de Recursos Humanos” (si yo fui la séptima promoción imaginaros por donde van ahora). Fue tan aceptado el nombre, que enseguida salieron los detractores ¡¡¡Como que las personas son “Recursos”!!! Y no les faltaban razones. Entre tanta polémica y disputa sobre el nombre del Departamento surgieron los primeros atisbos de desarrollo de personas en la empresa: Formación se incorporó, Carreras Profesionales, Evaluación del Desempeño, Retribución a la carta, Beneficios sociales…..Los años 90 y principios de los 2000 fueron un hervidero de iniciativas para mejorar el desempeño de los trabajadores y la productividad de la compañía, dos conceptos claves.

• Capital Humano: Recuerdo que la primera persona que conocí con el nombre de Directora de Capital Humano fue mi amiga Olga. Querían darle un enfoque diferente al departamento y a la empresa, ya que era una Agencia de Publicidad que hacia cosas muy creativas. Sustituir Recursos por Capital no es que fuera muy convincente, pero parece ser que calo bastante ya que empezaron a salir departamentos de Capital Humano por diferentes organizaciones.

• Talento: Llevamos algunos años con esta denominación (no muchos creedme) y quizás es una de las que mas me convence. Todos tenemos “Talento”, por lo que un departamento que pueda desarrollarlo y conseguir que el “talento adecuado” se quede en nuestra empresa es algo retador. Aquí ya surgen los conceptos de Bienestar, Compromiso (aunque lo conocemos como Engagement en muchos sitios), Atracción del Talento (que poco a poco esta sustituyendo a la palabra que me horroriza como Retención).

• Personas y Cultura: Aunque en ocasiones la palabra Personas aparece en solitario, es habitual añadir Cultura. Aquí el impacto de los profesionales va mas allá. Conceptos como Employer Branding (Marca Empleadora) o Employee Centricity (El empleado en el centro de la organización) hacen que la cultura de Wellness (Bienestar de la persona) tengan algunas de las políticas de este departamento como prioritarias: Teletrabajo, Oficinas adaptadas al bienestar de la persona, planes de desarrollo personal y profesional, Team Building para generar mayor Compromiso, ……

Y luego tenemos los “anglicismos” aceptados. Es como si nuestra profesión estuviera mirando a tierras británicas y estadounidenses para generar nuevos conceptos, aunque sean los mismos. Vamos con algunos nombres que reciben los cargos de profesionales o Departamentos

• People
• Human Capital
• Culture
• Talent
• HRBP (Human Resources Business Partner)
• People Operations

Si seguimos con la evolución de poner “anglicismos” a los cargos o departamentos estoy convencido que llegaremos a lo siguiente

• Director of living people who spend time in our company
• Departamento work zombies
• People loves employee

¿Qué nos deparara el futuro? Pregúntaselo a ChatGPT(la versión de pago o no lo sabrás) que seguramente lo sabe