Aceptar las Criticas….y más si eres un Gestor de Equipos

Durante toda mi trayectoria profesional (ya van por 27 años) me ha tocado más tiempo ser Gestor de equipos (anteriormente llamado jefe) que integrante de equipos sin responsabilidad.

Si algo he tenido claro toda mi vida profesional es que al Gestor (que sí, que es por no decir Jefe) siempre se le Critica.

Por eso se debe convivir la Función y la Responsabilidad aceptando que tarde o temprano vas a ser criticado por los demás. Por los miembros de tu equipo, por tu Superior jerárquico, por otros Je…Gestores (uy casi lo digo), por personas de fuera de la empresa…

La critica viene asociada al Cargo y a la Responsabilidad. No se puede disociar.

Por eso me asombra cuando todavía, hoy en dia, algunas personas Responsables de equipo les sientan mal las criticas y no saben sobrellevarlas.

Se sienten como atrapados en una Injusticia profesional que les hace reaccionar de diferentes maneras:

• Agresivamente: No tienen razón y debo defenderme con toda la fuerza posible

• Negando: Esto no es cierto y lo desmiento las veces que haga falta

• Huyendo: No quiero ni voy a debatir sobre algo que me hace sentir mal y siento queme perjudica, asi que no hago caso

• Atacando: ¡¡¡Con que esas tenemos!!! Pues ahora voy a ir contra ti y te voy a hacer la vida imposible. Tú me críticas, yo te crítico, y así hasta que te canses

• Echando la culpa a terceros: Esto no tiene que ver conmigo, es por otra persona, por los demás, por el Superior, por la Empresa,  ….Balones fuera y Responsabilidad 0 es su política.

¿Qué pasaría si aceptáramos la crítica para mejorar?

Si has leído bien. Aceptar para Mejorar. Se trata de un ejercicio de Humildad donde escuchamos atentamente lo que nos tienen que decir. Aceptamos el punto de vista de la otra persona, aunque no nos guste. Analizamos en que parte puede tener razón y como puedo Cambiar lo que está ocurriendo. Me pongo manos a la obra para Mejorar.

Se trata de una Cultura de la Critica que nos ayude a mejorar como Gestores y también para que la empresa se vea beneficiada.

Ya lo mencionaba en un articulo anterior que titule Los equipos que pueden decirse lo que piensan a la cara son Invencibles

Los equipos que pueden decirse lo que piensan a la cara son Invencibles | Angel Largo

Para ello debemos tener la capacidad de Escucha Activa para recibir las Criticas. Y además la Capacidad de aceptar opiniones diferentes para Mejorar

Esa es la verdadera Transformación de Gestor (Jef@) a Líder.

Para ello debemos estar en un Estado emocional de Apertura donde busquemos la Crítica para poder Solucionar los problemas.

Y para ello debemos saber que no se trata de algo Personal. Si fuera personal habría que aclararlo con nuestros colaboradores

Por eso en la Cultura de la Critica los Lideres preguntan abiertamente, sin consecuencias para los “criticadores”, sin interrupciones, sin prejuicios, y sobre todo aceptando y buscando alternativas y nuevas ideas para solucionarlo

¿Te atreves a dejar que la crítica entre en tu vida profesional? Si eres J…estor de equipos deberías considerarlo